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お墓相談室7『信用できる石材業者って?』

 ☆信用できる石材業者ってどんな人?


信用できる石材業者、

もしくは墓石店、石材店、

まあ何でもいいんですが、

とにかくお墓を購入する際に信用して

も良いお店とは、

どんなとこなのだろうということについて

考えてみたいと思います。


書店に行って、

お墓関係の本を読むと、

【信用できるお店で購入してください】

というような事が書いてあります。


でも、自分は思うのですが、

信用できないお店なんて、

逆に見つけるのが難しいと思うのですが、

いかがですか?


自分は石材の製造卸業をしていましたので、

数多くの石材店さんとお付き合いがありましたが、

皆さんお客さんの前ではとっても良い人でした。


当たり前といえば当たり前ですが、

これからお墓を建てようというお客さんに対して、

信用をなくすようなことをするはずも無いし、

信用をなくすようなことを言うことも無いですよね。


ではどうしたらよいのか?


やっぱり思うのは、

仕事が終わった後の人のお話しが一番だと思うのです。


確かに何件もの石材店を回って比較することも大切です。


そんなときの判断の基準として、

お客様の声を特に注意して

調べてみると良いと思います。


ここで真実を述べれば、

今日本に有る石材店(小売業者です)

は自社で加工しているところはほとんどありません。


中国などの外国の石材は、

そのほとんどが中国で加工しています。


なんと驚きのことに、

日本の石材を中国に輸出して、

中国の人が加工して再輸入している

日本の石材もあります。


だから、「高品質!」とか、

「高級石材!」と銘打ってあっても、

そのほとんどが出もとが同じ、

なんてことかも知れません。


まあ多少は違いがあるでしょうが、

違いはほとんど無いでしょう。


どちらにしても原材料は石です。


革命的な工法や加工技術があるわけではありません。


墓地においての施工に関しても、

今の世の中で手を抜いて

お墓を建てるような人が居ますか?


「お墓を建てる際は毎日見学に行きます。」

石材店さんには、

とりあえずこのように言って下さい。


そうすれば、

いい加減な工事での見積もりなどはしないでしょう。

・・・たぶん・・・・


それでは違いはどこに現れるのでしょう?


自分は施工した後にあると思います。


どの業者も

「お墓は一生どころか、末代までの買い物、

 永いお付き合いです。」

と言っていますが、

果たしてそうでしょうか?


お墓を建てた後、

本当に永いお付き合いをしている業者が居ますか?


ご自分の友人知人、

親戚縁者にお墓を建てた人が居たら、

ぜひ聞いてみてください。


「お墓を建てた業者とその後もお付き合いある?」

と。


そこで、良い返事が返ってきたら、

その石材業者で任せたほうが良いと思います。


逆に、大きな会社でも、

お墓を建てた後にお代金を払った後は、

何もお付き合いがないというところはちょっと考えものです。


なぜなら自分の経験上、

お墓は建てた後のが大変だからです。


まず野外です。


それに天然素材を使用しています。


火も使います。


墓地によっては木が生い茂り、

木の実などで汚れます。


カラスは墓地が大好きです。


なぜか新しいお墓にカラスは糞をします。


これホントです!


このように、お墓は建てた後の方が、

そのきれいな状態を維持するのが大変なのです。


だから、

お墓を建てた後も本当に永いお付き合いをしてくれる人を、

信用したほうが良いです。


「身近にそんなお墓を建てた人もいないし、

 どの石材店もアフターフォローします。」

って言ってますよ。


たしかに・・・そのような場合は、

その石材店が以前にお墓を建てた、

過去のお客様に会わせてもらいましょう。


嫌がるようなら、

その石材店はお墓を建てた後に、

何のお付き合いもしていないという判断を下しても良いと思います。


その他に、

お客さまからのお礼状をたくさん頂いている所は、

良い仕事をしているところだと思います。


だって、

よほど良い仕事をしないとお客様からお礼状なんて

ありえないですからね。

実はお墓マンは結構もらってます・ちょっと自慢!?


このようにお墓を建てた後のほうが、

お墓を建てる前よりも長いですから、

当たり前のことですが、

お墓を建てた後のことも気にして石材店を

判別してください。


↓↓↓注意!!!

どうして石材店は、

お墓を建てたら建てっ放しが多いのかという原因は、

リピート購買がほぼ無いからです。


お墓建てた後、

またお墓建てるなんて人はほとんどいませんからね、

というかありえない!


だから石材店は、

常に新規のお客様を獲得しなければ死んでしまうのです。


このような性の上で、

仕事をしていることもちょっとは理解してくださいね。

  まとめ↓


『石材店の仕事は一期一会』

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