☆お墓の説明

今回のお話は、
『お墓の説明』というお話です。

自分達のような石材業者、墓石販売業者から見ると、
お客様は石、お墓についてはまったくの素人です。

他の商品のように、
情報が知れ渡ることもほとんどありません。

例えば、テレビを購入するときや、
車を購入するときなどは、
カタログ、雑誌などから情報を
仕入れることが出来ます。

お店に行けば、実物もあったり、
店員さんも聞けば説明してくれます。

そして、他もお店にも行って、
見てまわることも出来ます。

しかし、お墓となると、
皆さん盲目になってしまいます。

他の商品購入のように、
比較検討することがほとんど無く、

『親切だから、このお店でいいや。』

みたいなノリで、
購入を決定してしまいます。

もしくは、お寺さんからの紹介だから
間違いないだろう、という
あまりにも安易な決定方法です。

例外ではなく、
自分のお店に来ていただく
お客様も、そんな感じです。

『まあ、他のお店回っても、
　どうせ分からないし、
　矢田さんで決めます。』

そんな感じです。

ありがたいのですが、

『それでいいのですか？』

と思ってしまいます。

自分としては、

『他のお店も回ってみたけれども、
　やっぱり矢田さんで決めます。』

と言っていただけるように、
精進しているつもりです。

一度来たお客様をつかんで離さないよりは、
色々他店も知っていただき、
その結果、自分達を選んでいただく、
それが最高に素敵と思っています。

そのために、石のこと、お墓の事について、
素人の方が良く分かっていただけるような説明を、
常に心がけています。

しかし、言葉では限界があると、
思うようになりました。

矢田石材店ではお客様に、

見て、触って、感じてもらえる！

を合言葉に、様々な実験コーナーで
お墓について学んでいただけるようになっています。

ぜひお越しくださいね！

　　まとめ↓

【石の説明・お墓の説明は言語では限界がある】